Assistente administrativo Qualidade

As Obras Sociais Irmã Dulce é uma entidade filantrópica privada, sem fins lucrativos, fundada em 26 de maio de 1959 pela santa brasileira Irmã Dulce. É composto de 17 núcleos, 16 deles no Largo de Roma, na Cidade Baixa em Salvador, Bahia.

• Revisar documentos da Qualidade, para manter a consistência e adequação dos padrões realizados na OSID, envolvendo as pessoas implicadas, sempre que necessário;
• Promover a construção e divulgação do Programa anual de auditorias para fortalecer a cultura da melhoria contínua, distribuindo-o aos auditores e lideranças implicadas, anualmente;
• Disponibilizar na Pasta da Qualidade os documentos e instruções necessárias para realização de Auditoria, conforme rotinas planejadas, para padronização dos formulários utilizados nas auditorias;
• Realizar e/ou acompanhar reuniões, elaborar e divulgar as respectivas atas, quando necessário;
• Orientar os auditores, a cada auditoria programada, o acesso aos relatórios das auditorias anteriores e não conformidades emitidas anteriormente que estão em acompanhamento;
• Cobrar, sempre que necessário, os relatórios e anexos das auditorias realizadas, para garantir o perfeito arquivo destes dados;
• A cada recebimento de Relatório de Auditoria Interna e seus anexos, conferir para identificação de possível falha de preenchimento;
• Revisar e divulgar o Programa Anual de auditorias, para mantê-lo atualizado, sempre que necessário, atentando-se para a necessidade de reprogramação de auditorias por parte dos líderes ou auditores; 
• Alimentar a cada auditoria realizada, a Avaliação de Desempenho dos auditores, demonstrando para cada auditor o seu desempenho;
• Consolidar anualmente desempenho do auditor nas auditorias realizadas através da Avaliação do Auditor;
• Avaliar com base na Avaliação do Auditor, o merecimento ou não da folga para os que cumpriram a meta estabelecida;
• Atuar como Auditor Interno das Obras Sociais Irmã Dulce, conforme Programa Anual de Auditoria, contribuindo para o Desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Acompanhar o tratamento das NC´s, através do Sistema Informatizado, verificando o prazo previsto para a implementação das ações corretivas e verificação de eficácia das mesmas, para que estas sejam tratadas e finalizadas, conforme rotina planejada;
• Sinalizar à Assessora da Estratégia e da Qualidade, através de e-mail/reunião as NC’s de maior gravidade e com dificuldade de resolução, para celeridade no tratamento e evitar reincidências;
• Acompanhar e manter atualizados os indicadores pertinentes ao Núcleo da Assessoria da Estratégia e da Qualidade, através dos resultados, conforme rotinas planejadas;
• Dar suporte nas apresentações das reuniões de Análise Crítica, conforme rotina planejada.
• Atender e dar retorno, sempre que necessário, às solicitações dos líderes e auditores internos, para satisfação do cliente interno;
• Promover a aplicação da Pesquisa de Satisfação aos clientes externos e internos, para assegurar a realimentação do cliente e com isso proporcionar melhorias para OSID, através de metodologia apropriada, anualmente;

• Fundamental conhecimento em Gestão Estratégica;
• Mediano conhecimento em ISO 9001, versão atual;
• Fundamental conhecimento em Balanced Score Card;
• Fundamental conhecimento em Mapeamento de processos;
• Fundamental conhecimento em informática (Ambiente Windows, Microsoft Office e similares e similares e similares e similares e similares e similares, Internet, Intranet);
• Curso de Auditor Interno

Plano de saúde e odontológico, refeitório.

A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. 

A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.